Apple help
Если iPhone не обнаруживает беспроводные наушники или не может установить с ними соединение, не стоит паниковать — эта проблема довольно распространённая и чаще всего решается быстро.
В большинстве случаев причина связана с программным сбоем, который можно устранить за несколько секунд. В этом материале мы разберём простые и эффективные способы, которые помогут восстановить соединение между iPhone и наушниками.
Эти рекомендации актуальны для большинства моделей iPhone (15, 14, 13, 12, 11) и различных версий iOS, поскольку проблема встречается довольно часто.
Перед тем как переходить к другим способам решения, убедитесь, что наушники не подключены к другому устройству. Например, они могли остаться сопряженными с ноутбуком или другим смартфоном, с которым использовались ранее.
Если ваши AirPods не соединяются с iPhone, причин может быть несколько. В первую очередь попробуйте удалить их из списка устройств и выполнить сброс настроек наушников. Если это не помогло, обратите внимание на следующие возможные проблемы:
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро восстановить соединение и наслаждаться любимой музыкой без перебоев.
Рассмотрим ситуацию, когда сам модуль Bluetooth исправен как в наушниках, так и в телефоне. Если же есть подозрения на поломку, лучше обратиться в сервисный центр.
Проблемы с подключением могут возникнуть после падения устройства, удара или попадания влаги под корпус, даже если смартфон заявлен как влагозащищённый. Также бывают случаи, когда внутренние компоненты выходят из строя из-за длительного воздействия низких температур. Например, если телефон упал в снег или долго пролежал на морозе, а затем оказался в тепле, это могло привести к образованию конденсата и непредсказуемым последствиям.
Один из самых простых и эффективных способов — перезапустить модуль Bluetooth. Просто отключите его на iPhone, подождите несколько секунд и снова включите.
После этого устройство начнет заново искать доступные гаджеты. Если ваши наушники появились в списке в разделе «Другие устройства», попробуйте подключить их заново.
Если ваши наушники ранее подключались к iPhone без проблем, попробуйте удалить их из списка устройств и заново выполнить сопряжение.
Для этого:
После этого информация о наушниках будет удалена из памяти iPhone, и вы сможете подключить их заново.
Если не помните, как выполнить сопряжение с нуля, просто найдите в интернете инструкцию, указав модель ваших наушников. Название модели можно посмотреть на корпусе устройства — обычно это наклейка, гравировка или небольшая надпись.
Если ни один из предыдущих способов не помог, можно попробовать сбросить все сетевые настройки iPhone. Это приведёт к удалению всех сохраненных сетей Wi-Fi и Bluetooth-сопряжений, поэтому убедитесь, что помните пароли от Wi-Fi.
Комплексная диагностика с использованием оригинальных запчастей Apple. Ремонт контроллеров питания, аудиокодеков, сенсоров и многое другое. Гарантия — до 24 месяцев.
Бесплатный выезд на дом!
Проверка на соответствие стандартам IP67/IP68 после обслуживания
Рекомендуем заранее сделать резервную копию данных (фото, видео, документы). Хотя сброс сетевых настроек не затрагивает личные файлы, лучше подстраховаться.
Если после этого проблема не исчезла, возможно, причина кроется в аппаратной неисправности самого телефона или наушников. Проверьте наушники, подключив их к другому устройству. Если проблема сохраняется, скорее всего, они неисправны. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, а попытки самостоятельного ремонта могут только усугубить ситуацию.
Если ваши AirPods всё ещё не подключаются к iPhone, iPad или Mac, выполните дополнительные действия:
Убедитесь, что ваше устройство работает на последней версии iOS, iPadOS или macOS.
Поместите оба наушника в футляр и убедитесь, что они заряжаются.
Откройте Пункт управления и нажмите кнопку AirPlay.
Если ничего не помогло, попробуйте выполнить сброс настроек наушников и заново их подключить.
Эти шаги должны помочь восстановить соединение и вернуть ваши AirPods в рабочее состояние.
