iPad Полосы, пятна на экране: 5 способов устранения проблемы

Анализ проблемы и возможные причины

Исследования показывают, что полосы или пятна на экране iPad чаще всего возникают из-за аппаратных повреждений, таких как трещины на дисплее, разрыв шлейфа или дефекты матрицы после падения или давления. Реже проблема связана с программными сбоями, например, ошибками в iPadOS или графическом драйвере. Внешние факторы, такие как попадание жидкости, также могут вызывать пятна или линии. Например, горизонтальные или вертикальные полосы часто указывают на повреждение экрана, тогда как временные артефакты могут быть программными.

Подробные шаги по устранению проблемы

Ниже приведены пять способов устранения полос и пятен на экране iPad, основанных на рекомендациях из надёжных источников. Шаги разработаны для удобства пользователей.

Шаг	Описание	Дополнительные советы
1. Принудительная перезагрузка	Для моделей с Face ID: последовательность кнопок громкости и верхней кнопки; для моделей с Home — удерживайте Home и верхнюю кнопку.	Безопасно для данных, устраняет временные графические сбои.
2. Обновление ПО	Зайдите в Настройки > Основные > Обновление программного обеспечения, установите обновление.	Убедитесь, что батарея заряжена на 50% и есть стабильное Wi-Fi.
3. Проверка физических повреждений	Осмотрите экран и корпус на трещины, вмятины или следы жидкости.	Если есть повреждения, дальнейшие шаги могут быть бесполезны — готовьтесь к ремонту.
4. Сброс до заводских настроек	Зайдите в Настройки > Основные > Перенос или сброс iPad > Сброс > Сбросить все настройки и контент.	Сделайте резервную копию через iCloud или iTunes, так как данные будут удалены.
5. Обращение в поддержку Apple Help	Свяжитесь с Apple Help.	Опишите характер дефектов (полосы, пятна, постоянные или временные) для диагностики.

Подробности каждого шага

• Принудительная перезагрузка: Временные программные сбои могут вызывать графические артефакты, такие как полосы. Для моделей с Face ID быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, затем удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple (10-20 секунд). Для моделей с кнопкой Home удерживайте верхнюю кнопку и кнопку Home до появления логотипа. Этот метод безопасен, не удаляет данные и может устранить проблему, если она не аппаратная.
• Обновление программного обеспечения: Устаревшая iPadOS может содержать ошибки в графической системе. Зайдите в Настройки > Основные > Обновление программного обеспечения, нажмите Загрузить и установить, если обновление доступно. Убедитесь, что iPad подключён к Wi-Fi и заряжен хотя бы на 50%. Обновления иногда исправляют проблемы с отображением, если они связаны с ПО.
• Проверка физических повреждений: Полосы и пятна часто указывают на аппаратный дефект. Осмотрите экран на наличие трещин, вмятин или следов давления. Проверьте края корпуса и порт зарядки на признаки попадания жидкости (коррозия, пятна). Если повреждения видны, программные шаги вряд ли помогут — переходите к ремонту. Если iPad недавно падал или подвергался воздействию воды, это подтверждает аппаратную причину.
• Сброс до заводских настроек: Если проблема программная и перезагрузка не помогла, сброс может устранить дефекты. Зайдите в Настройки > Основные > Перенос или сброс iPad > Сброс > Сбросить все настройки и контент, введите код-пароль и подтвердите. Это удалит все данные, поэтому сделайте резервную копию через iCloud (Настройки > [Ваше имя] > iCloud > Резервная копия) или iTunes. После сброса проверьте экран снова.
• Обращение в поддержку Apple: Постоянные полосы или пятна обычно указывают на повреждение дисплея или шлейфа, требующее ремонта. Свяжитесь с Apple Help. Опишите симптомы (вертикальные/горизонтальные полосы, пятна, их цвет и поведение) и упомяните возможные повреждения (падение, вода). Перед визитом сохраните данные, так как ремонт может включать сброс или замену экрана.

Предотвращение будущих проблем

Чтобы избежать полос и пятен на экране:

• Используйте защитный чехол и стекло для предотвращения падений и ударов.
• Обновляйте iPadOS через Настройки > Основные > Обновление программного обеспечения для устранения программных ошибок.
• Избегайте контакта с водой и храните iPad в сухом месте.
• Не допускайте сильного давления на экран (например, в сумке под тяжестью).
• Регулярно делайте резервные копии через iCloud или iTunes для сохранности данных.

Поможем с проблемой техники Apple

Другие полезные статьи о технике Apple