iPad Черный экран: 5 способов устранения проблемы

Анализ проблемы и возможные причины

Исследования показывают, что черный экран на iPad чаще всего возникает из-за полной разрядки батареи, из-за чего устройство не реагирует. Другие причины включают программные сбои (например, зависание системы), минимальную яркость экрана, аппаратные неисправности (повреждение дисплея или платы) или воздействие внешних факторов, таких как падение или вода. Например, если батарея разряжена до нуля, экран может оставаться черным, пока не накопится минимальный заряд. Программные ошибки могут "заморозить" устройство, а физические повреждения требуют ремонта.

Подробные шаги по устранению проблемы

Ниже приведены пять способов устранения черного экрана на iPad, основанных на рекомендациях из надежных источников. Шаги разработаны для легкого выполнения пользователями.

Шаг	Описание	Дополнительные советы
1. Зарядка устройства	Подключите iPad к зарядке на 30-60 минут с оригинальным кабелем и адаптером.	Проверьте порт на наличие грязи, очистите мягкой кистью, если нужно.
2. Принудительная перезагрузка	Для моделей с Face ID: последовательность кнопок громкости и верхней кнопки; для моделей с Home — удерживайте Home и верхнюю кнопку.	Безопасно для данных, решает временные сбои.
3. Проверка яркости экрана	Попробуйте увеличить яркость через Центр управления после нажатия кнопки Home или боковой.	Подключите к зарядке, чтобы исключить разрядку как причину.
4. Восстановление через компьютер	Подключите к компьютеру, войдите в режим восстановления, выберите Обновить или Восстановить в iTunes/Finder.	Сделайте резервную копию заранее, если возможно, так как данные могут быть удалены.
5. Обращение в поддержку Apple Help	Свяжитесь с Apple Help.	Укажите возможные повреждения (падение, жидкость) для точной диагностики.

Подробности каждого шага

• Зарядка устройства: Черный экран часто связан с разряженной батареей. Подключите iPad к зарядному устройству с оригинальным кабелем и адаптером, оставьте на 30-60 минут. Если батарея полностью разряжена, иконка зарядки может появиться не сразу — подождите несколько минут. Проверьте порт зарядки на наличие пыли или мусора, аккуратно очистите его мягкой кистью или сжатым воздухом. Если зарядка не начинается, попробуйте другой кабель или адаптер.
• Принудительная перезагрузка: Программный сбой может "заморозить" iPad, оставляя экран черным. Для моделей с Face ID быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, затем удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple (10-20 секунд). Для моделей с кнопкой Home удерживайте верхнюю кнопку и кнопку Home до появления логотипа. Этот метод безопасен, не удаляет данные и часто возвращает экран к жизни.
• Проверка яркости экрана: Иногда экран кажется черным из-за случайно сброшенной яркости. Нажмите кнопку Home (или боковую на моделях с Face ID) и откройте Центр управления: смахните вниз с верхнего правого угла (Face ID) или вверх (модели с Home), затем увеличьте яркость ползунком. Подключите iPad к зарядке, чтобы исключить разрядку. Если реакции нет, переходите к следующему шагу.
• Восстановление через компьютер: Если экран остается черным, подключите iPad к компьютеру через USB. Откройте iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее), затем выполните принудительную перезагрузку: для Face ID — последовательность кнопок громкости и верхней кнопки, для моделей с Home — удерживайте Home и верхнюю кнопку, пока не появится режим восстановления. Выберите Обновить для сохранения данных или Восстановить, если обновление невозможно (это сотрет данные). Используйте резервную копию для восстановления информации.
• Обращение в поддержку Apple: Если экран не включается, возможно, есть аппаратная проблема (повреждение дисплея, батареи или платы). Свяжитесь с поддержкой через Apple Help. Сообщите о попытках устранения и любых внешних факторах (падение, контакт с водой). Перед визитом, если возможно, сохраните данные через iCloud или iTunes, так как ремонт может потребовать сброса устройства.

Предотвращение будущих проблем

Чтобы избежать черного экрана:

• Не допускайте полной разрядки батареи, заряжайте iPad вовремя.
• Регулярно обновляйте iPadOS через Настройки > Основные > Обновление программного обеспечения для устранения программных ошибок.
• Защищайте устройство от падений и жидкости с помощью чехла и осторожного обращения.
• Используйте только сертифицированные зарядные устройства, чтобы избежать повреждений.
• Делайте резервные копии через iCloud или iTunes для сохранности данных.

Поможем с проблемой техники Apple

Другие полезные статьи о технике Apple