Если вы сталкиваетесь с тем, что при звонке собеседника едва слышно, звук искажается или полностью пропадает — проблема кроется в аппаратной части устройства. Наиболее частые причины: поломка слухового динамика, засорение порта пылью или остатками кожи, окисление контактов, а также сбой программного обеспечения. Иногда проблема может проявляться после падения, попадания влаги или неудачного обновления iOS.
При загрязнении решетки динамика звук становится глухим, как будто "через подушку". Если поврежден сам модуль — появляются хрипы или прерывания. Проблемы с софтом также возможны, но реже — в основном после установки неофициальных прошивок или багов в системе.
В Apple Help мы проводим экспресс-диагностику, чтобы точно определить, требуется ли чистка, замена слухового динамика или ремонт цепей аудиоконтроллера. Используем только оригинальные запчасти Apple. Срочный ремонт возможен с бесплатным выездом мастера по Санкт-Петербургу.
Ремонт iPhone 16 Pro в Санкт-Петербурге: как проходит обслуживание
Обслуживание начинается с бесплатного выезда мастера по вашему адресу. В течение 15 минут он проведет диагностику — проверит состояние слухового динамика, уровень загрязнения порта, работоспособность аудиочипа и контактных площадок.
Если причина — в засоре или окислении, будет выполнена ультразвуковая чистка. Если поврежден сам динамик, мы заменим его на новый оригинальный модуль Apple прямо на месте — ремонт займет до 30 минут. В случае более серьезных поломок (например, сбоя аудиоконтроллера на плате), устройство будет доставлено в наш сервисный центр.
Мы гарантируем сохранность корпуса, Face ID и других функций — работаем без вскрытия в ненужных местах. После ремонта iPhone 16 Pro возвращается клиенту в полностью рабочем состоянии, с официальной гарантией на замененные модули до 12 месяцев. Все детали оригинальные. Выезд мастера по СПб — всегда бесплатный. Срочные ремонты выполняем в день обращения.
В Apple Help работают только квалифицированные специалисты с официальными сертификатами Apple. Каждый мастер прошел профессиональное обучение по ремонту iPhone, iPad, MacBook и регулярно повышает квалификацию на курсах и тренингах.
Мы следим, чтобы наши сотрудники знали все новинки техники Apple и современные методики ремонта, работая с любыми моделями, включая . Каждый специалист имеет опыт более 5 лет, что гарантирует точную диагностику и качественный ремонт. Обращаясь в Apple Help, вы доверяете свою технику профессионалам!
Специалисты
Егор Перевальный
8 лет опыта
Специализируется на сложных ремонтах iPhone и MacBook, включая восстановление материнских плат и диагностику программного обеспечения.
5
Михаил Сокольников
6 лет опыта
Эксперт по ремонту Apple Watch и iPad, обеспечивает точность в каждой детали.
4.8
Дмитрий Рихтин
5 лет опыта
Специализируется на аппаратных неисправностях iMac и Mac Mini.
4.6
Алексей Кузнецов
4 года опыта
Выполняет замену экранов и аккумуляторов с исключительной аккуратностью.
4.8
Сергей Волошаев
7 лет опыта
Специалист по восстановлению устройств Apple после попадания воды, возвращает им полную функциональность.
4.7
Павел Морозов
5 лет опыта
Специализируется на быстром ремонте на выезде, часто устраняя неисправности iPhone менее чем за 30 минут.
4.7
Николай Романов
6 лет опыта
Эксперт по диагностике и устранению программных сбоев на всех устройствах Apple.
4.9
Виктор Киреев
4 года опыта
Специализируется на ремонте MacBook и устранении аппаратных неисправностей.
4.9
Антон Мащенко
5 лет опыта
Эксперт по восстановлению iPhone и iPad после механических повреждений.
Перед обращением в сервис клиенты часто интересуются сроками ремонта, качеством запчастей, возможностью восстановления после сложных повреждений и сохранением данных. Мы собрали ответы на основные вопросы для вашего удобства.
Почему на iPhone 16 Pro плохо слышно собеседника при звонке?
Возможные причины — засор решетки слухового динамика, механическое повреждение динамика, сбой программного обеспечения или выход из строя аудиоконтроллера.
Что делать, если звук пропадает только иногда?
Это может указывать на нестабильную работу контактов или сбой прошивки. Мы проведем диагностику, обновим аудиопрофиль и при необходимости заменим проблемные элементы.
Можно ли почистить динамик самостоятельно?
Не рекомендуется. Попытка прочистить иглой или щеткой может повредить мембрану динамика. У нас используется профессиональная ультразвуковая чистка без риска для деталей.
Сколько стоит замена слухового динамика?
Стоимость замены оригинального динамика — от 4000 рублей. Цена включает деталь, установку и гарантию. Точную сумму мастер озвучит после диагностики.
Сколько времени занимает ремонт?
Замена динамика или чистка — до 30 минут на выезде. Если требуется ремонт платы — до 2 дней с доставкой устройства в сервис. Срочный выезд возможен в день обращения.
Исполнитель гарантирует работоспособность Устройства в течение 90 дней с даты передачи Устройства Клиенту с учетом ограничений, указанных в разделе 8 настоящего Договора.
Бесплатный выезд специалиста
Ремонт техники за 30 мин.
Только оригинальные запчасти Apple
Бессрочная гарантия после ремонта
