Отказ Face ID на iPhone 13 Pro возникает вследствие повреждения модуля TrueDepth, сбоя шлейфа или программной ошибки iOS. После падения или деформации корпуса нарушается работа инфракрасного датчика, точечного проектора и камеры, отвечающих за распознавание лица. Симптомы проявляются постепенно: система перестаёт реагировать на лицо, появляется сообщение «Face ID недоступен», датчики работают нестабильно или отключаются полностью. В некоторых случаях проблема усиливается после некорректного обновления, что приводит к конфликтам в ПО и невозможности активации биометрии.
Face ID — один из самых чувствительных элементов айфона. Повреждение даже одного компонента TrueDepth делает модуль неработоспособным. Такие сбои не решаются калибровкой или перезагрузкой. Необходима диагностика, определение целостности шлейфа, проверка работы камеры и датчиков глубины. В Apple Help выполняется точное восстановление Face ID или замена неисправных элементов с использованием оригинальных запчастей Apple. Срочный ремонт и бесплатный выезд мастера по Санкт-Петербургу позволяют оперативно вернуть полную функциональность биометрии без риска потери данных.
Ремонт Face ID iPhone 13 Pro в Санкт-Петербурге
Ремонт Face ID начинается с бесплатного выезда мастера Apple Help к вам в любую точку Санкт-Петербурга. Специалист проводит аппаратную диагностику модуля TrueDepth, проверяет состояние шлейфа, камеру, проектор точек и работу инфракрасного датчика. Если проблема вызвана программной ошибкой, выполняется корректное восстановление ПО. При аппаратных повреждениях осуществляется ремонт или замена конкретного элемента с сохранением заводской калибровки.
Процедура восстановления Face ID требует высокой точности: мастер аккуратно извлекает модуль, проверяет контакты, перепаивает повреждённые элементы или устанавливает оригинальные комплектующие Apple. Обычно ремонт занимает 30–60 минут. Если неисправность сложная и требует микропайки на оборудовании сервиса, iPhone 13 Pro отправляется в мастерскую, а затем возвращается курьером. После ремонта проводится проверка всех функций: распознавание лица, работа камеры, датчиков глубины и стабильность шлейфа. На выполненные работы предоставляется гарантия.
В Apple Help работают только квалифицированные специалисты с официальными сертификатами Apple. Каждый мастер прошел профессиональное обучение по ремонту iPhone, iPad, MacBook и регулярно повышает квалификацию на курсах и тренингах.
Мы следим, чтобы наши сотрудники знали все новинки техники Apple и современные методики ремонта, работая с любыми моделями, включая . Каждый специалист имеет опыт более 5 лет, что гарантирует точную диагностику и качественный ремонт. Обращаясь в Apple Help, вы доверяете свою технику профессионалам!
Специалисты
Егор Перевальный
8 лет опыта
Специализируется на сложных ремонтах iPhone и MacBook, включая восстановление материнских плат и диагностику программного обеспечения.
5
Михаил Сокольников
6 лет опыта
Эксперт по ремонту Apple Watch и iPad, обеспечивает точность в каждой детали.
4.8
Дмитрий Рихтин
5 лет опыта
Специализируется на аппаратных неисправностях iMac и Mac Mini.
4.6
Алексей Кузнецов
4 года опыта
Выполняет замену экранов и аккумуляторов с исключительной аккуратностью.
4.8
Сергей Волошаев
7 лет опыта
Специалист по восстановлению устройств Apple после попадания воды, возвращает им полную функциональность.
4.7
Павел Морозов
5 лет опыта
Специализируется на быстром ремонте на выезде, часто устраняя неисправности iPhone менее чем за 30 минут.
4.7
Николай Романов
6 лет опыта
Эксперт по диагностике и устранению программных сбоев на всех устройствах Apple.
4.9
Виктор Киреев
4 года опыта
Специализируется на ремонте MacBook и устранении аппаратных неисправностей.
4.9
Антон Мащенко
5 лет опыта
Эксперт по восстановлению iPhone и iPad после механических повреждений.
Перед обращением в сервис клиенты часто интересуются сроками ремонта, качеством запчастей, возможностью восстановления после сложных повреждений и сохранением данных. Мы собрали ответы на основные вопросы для вашего удобства.
Почему Face ID перестал работать на iPhone 13 Pro?
Причиной могут быть падение, повреждение шлейфа, нарушение работы модуля TrueDepth или ошибки iOS. Даже незначительное механическое воздействие способно вывести датчики из строя.
Можно ли восстановить Face ID без замены модуля?
Да, если неисправен только шлейф или один из элементов. В Apple Help возможно восстановление без полной замены, что сохраняет оригинальность устройства.
Как понять, что проблема программная?
При программных ошибках Face ID отключается после обновления или сбоя системы. В таких случаях помогает корректное восстановление ПО и сброс настроек биометрии.
Опасно ли пользоваться телефоном без Face ID?
Функционально телефон работает, но снижается безопасность. Кроме того, повреждение компонентов TrueDepth может затронуть переднюю камеру и датчики освещения.
Сколько длится ремонт Face ID?
Обычно от 30 до 60 минут. При сложных пайках — до 1 дня. Бесплатный выезд мастера по Санкт-Петербургу ускоряет процесс.
Исполнитель гарантирует работоспособность Устройства в течение 90 дней с даты передачи Устройства Клиенту с учетом ограничений, указанных в разделе 8 настоящего Договора.
Бесплатный выезд специалиста
Ремонт техники за 30 мин.
Только оригинальные запчасти Apple
Бессрочная гарантия после ремонта
