Когда Face ID на iPhone 15 Pro перестает распознавать лицо, не реагирует на попытки разблокировки или выдает ошибку “Face ID недоступен” — это верный признак аппаратной или программной неисправности. Часто причиной становится поломка модуля Face ID, повреждение шлейфа TrueDepth-камеры или системный сбой после обновления iOS.
Сенсор Face ID — сложный комплекс из инфракрасной камеры, проектора точек и модуля нейросети. Он уязвим к падениям, влаге, вмешательству в ремонт. Даже слабый удар может повредить шлейф или разъем. Иногда, при замене дисплея в неавторизованном сервисе, Face ID перестает работать из-за неправильного переноса модуля.
Также возможны сбои ПО после обновлений iOS — в этом случае требуется программная настройка или откат прошивки. В Apple Help мы точно диагностируем источник сбоя и устраняем проблему без потери данных. В 90% случаев Face ID можно восстановить без замены всей матрицы — быстро, надежно и с гарантией.
Ремонт Face ID iPhone 15 Pro в Санкт-Петербурге с выездом
Apple Help — это срочный ремонт iPhone 15 Pro в Санкт-Петербурге с бесплатным выездом мастера. Наши инженеры приедут в удобное для вас время, выполнят диагностику и сразу приступят к ремонту. Если Face ID не работает из-за механического повреждения шлейфа или камеры — производится ювелирная замена узла TrueDepth с сохранением оригинального Face ID, без потери данных.
В случае программного сбоя мы восстановим работу системы через специализированное ПО, без необходимости переустановки iOS. При серьезной аппаратной поломке — бережно отправим устройство в лабораторию, где модуль будет отремонтирован или заменен на оригинальный. Все работы документируются, выдается гарантия до 1 года.
Выезд мастера — бесплатный в любой район Санкт-Петербурга, без переплат и скрытых условий. Срочный ремонт Face ID возможен в день обращения.
В Apple Help работают только квалифицированные специалисты с официальными сертификатами Apple. Каждый мастер прошел профессиональное обучение по ремонту iPhone, iPad, MacBook и регулярно повышает квалификацию на курсах и тренингах.
Мы следим, чтобы наши сотрудники знали все новинки техники Apple и современные методики ремонта, работая с любыми моделями, включая . Каждый специалист имеет опыт более 5 лет, что гарантирует точную диагностику и качественный ремонт. Обращаясь в Apple Help, вы доверяете свою технику профессионалам!
Специалисты
Егор Перевальный
8 лет опыта
Специализируется на сложных ремонтах iPhone и MacBook, включая восстановление материнских плат и диагностику программного обеспечения.
5
Михаил Сокольников
6 лет опыта
Эксперт по ремонту Apple Watch и iPad, обеспечивает точность в каждой детали.
4.8
Дмитрий Рихтин
5 лет опыта
Специализируется на аппаратных неисправностях iMac и Mac Mini.
4.6
Алексей Кузнецов
4 года опыта
Выполняет замену экранов и аккумуляторов с исключительной аккуратностью.
4.8
Сергей Волошаев
7 лет опыта
Специалист по восстановлению устройств Apple после попадания воды, возвращает им полную функциональность.
4.7
Павел Морозов
5 лет опыта
Специализируется на быстром ремонте на выезде, часто устраняя неисправности iPhone менее чем за 30 минут.
4.7
Николай Романов
6 лет опыта
Эксперт по диагностике и устранению программных сбоев на всех устройствах Apple.
4.9
Виктор Киреев
4 года опыта
Специализируется на ремонте MacBook и устранении аппаратных неисправностей.
4.9
Антон Мащенко
5 лет опыта
Эксперт по восстановлению iPhone и iPad после механических повреждений.
Перед обращением в сервис клиенты часто интересуются сроками ремонта, качеством запчастей, возможностью восстановления после сложных повреждений и сохранением данных. Мы собрали ответы на основные вопросы для вашего удобства.
Можно ли восстановить Face ID после падения?
Да, если поврежден шлейф или модуль TrueDepth, мы выполним точечную замену без потери функции Face ID. Важно не пытаться разбирать телефон самостоятельно.
Сколько времени занимает ремонт Face ID?
Диагностика занимает 10–15 минут. Восстановление возможно за 30–60 минут. В сложных случаях — до 24 часов с доставкой в лабораторию.
Что делать, если Face ID пропал после замены дисплея?
Возможно, модуль Face ID был неправильно перенесен или поврежден. Мы разберем устройство, протестируем соединения и восстановим систему.
Поможет ли сброс настроек?
Иногда — да, если проблема программная. Но при аппаратной поломке сброс неэффективен. Мы определим точную причину и предложим безопасное решение.
Будет ли Face ID работать как раньше после ремонта?
Да. Мы сохраняем оригинальный модуль, если это возможно, или заменяем его на заводской компонент с точной настройкой. После ремонта Face ID функционирует так же точно и быстро.
Исполнитель гарантирует работоспособность Устройства в течение 90 дней с даты передачи Устройства Клиенту с учетом ограничений, указанных в разделе 8 настоящего Договора.
Бесплатный выезд специалиста
Ремонт техники за 30 мин.
Только оригинальные запчасти Apple
Бессрочная гарантия после ремонта
